Semana da mulher e o Jornal da Band decidiu homenagear 6 heroínas. Mulheres que buscaram outros caminhos e continuam transformando a vida de milhares de pessoas.
Foi um privilégio conhecer as personagens Carla e Suely.
Imagens : Anísio Barros
Edição de texto e apoio total : Roberta Kerpen
Produção Isabella Bassi e Edvander Silva
Edição de imagem e som: Carlos Rodrigues ( transformou os vts em um trabalho inesquecível mais uma vez !)
Carla Kamitsuji, médica psiquiatra. Abandonou empregos e consultório para integrar a equipe de Médicos sem fronteiras.
http://www.band.com.br/jornaldaband/conteudo.asp?ID=100000489634
Suely Walton, professora. Após perder o irmão por causa de um câncer no sangue ela se cadastrou em um banco de doadores de medula óssea e já salvou 2 vidas. É o primeiro caso no Brasil.
http://www.band.com.br/jornaldaband/conteudo.asp?ID=100000490932
domingo, 11 de março de 2012
sábado, 3 de março de 2012
De peito aberto - CURITIBA
DEPOIS DA ONU, CHEGA A CURITIBA EXPOSIÇÃO QUE MOSTRA A LUTA DE MULHERES CONTRA O CÂNCER

Após uma jornada de sucesso culminando com a exposição na sede da ONU, em Nova York, no final de 2011, chega à CAIXA Cultural Curitiba, em 6 de março, a Exposição Fotográfica DE PEITO ABERTO. A mostra conta a história de vida de mais de 50 mulheres do Brasil, Espanha e Estados Unidos, entre 18 e 70 anos, de diversas origens, etnias e classes sociais.
A ideia do Projeto De Peito Aberto surgiu após a jornalista e escritora Vera Golik e o fotógrafo e sociólogo Hugo Lenzi vivenciarem vários casos de câncer em suas próprias famílias. “Em 2000, na mesma semana, soubemos que minha irmã Andrea e meu irmão Peter estavam com câncer. Minha mãe, Dagmar, também recebeu o diagnóstico de câncer alguns meses depois”, conta Vera.
De Peito Aberto tem como foco central o câncer de mama – o de maior incidência entre as mulheres e que afeta os símbolos da feminilidade: seios, cabelos, fertilidade e libido. E realça como a abordagem humanista pode transformar a maneira de lidar com a doença, destacando cada fase do tratamento: a descoberta, o processo, o apoio e a superação. Uma experiência rica e emocionante que vem sensibilizando os profissionais de saúde a não enxergarem na paciente apenas a doença, mas o ser humano completo. E para que a paciente torne-se agente do seu processo de recuperação, com o apoio da família e dos amigos. Um incentivo para que sejamos todos contagiados por uma postura mais humana.
Com imagens inéditas, palestra e lançamento do livro que revela sua experiência bem sucedida, a mostra traz fotos e depoimentos de pacientes, familiares, e médicos de todo o país que mostram como o “cuidar” humanizado pode mudar as perspectivas de um processo tão desafiador como o tratamento do câncer de mama. “Nosso desafio foi registrar o universo feminino sob uma perspectiva mais humana e sensível e mostrar um novo aspecto a ser trabalhado. Um alerta, um apelo, para que os profissionais de saúde enxerguem na paciente não apenas a doença, mas o ser humano completo”, conta o fotógrafo Hugo Lenzi.
Desde que foi lançado em 2006, o Projeto é um sucesso de público, tendo sido exibido mais de 30 vezes nas maiores cidades brasileiras. As exposições e palestras receberam mais de três milhões de visitantes e mais de dez milhões de pessoas foram impactadas pela sua cobertura de Desde que foi lançado em 2006, o Projeto é um sucesso de público, tendo sido exibido mais de 30 vezes nas maiores cidades brasileiras. As exposições e palestras receberam mais de três milhões de visitantes e mais de dez milhões de pessoas foram impactadas pela sua cobertura de mídia.
Nessa jornada o Projeto De Peito Aberto contou com importantes aliados, sendo inicialmente patrocinado por meio da Lei Rouanet do Ministério da Cultura, e, depois, por Ministérios, Governos Estaduais e Prefeituras. Teve também o apoio da Secretaria Especial de Políticas para as Mulheres da Presidência da República, da Comissão de Direitos Humanos e Minorias, da Câmara dos Deputados, do Ministério da Saúde e do INCA – Instituto Nacional do Câncer. Recentemente, com o apoio do Governo Brasileiro, através da Caixa Econômica Federal e da Missão Permanente do Brasil nas Nações Unidas, a exposição De Peito Aberto foi a única a ser convidada a se apresentar na sede da ONU, em Nova York, por ocasião do Encontro de Alto Nível da ONU sobre Doenças Crônicas Não Transmissíveis, seguido da abertura da Assembléia Geral das Nações Unidas, em setembro de 2011.
Ações do Projeto De Peito Aberto :
Palestra Interativa – É realizada durante o período em que a Exposição Fotográfica permanece no local. Com mediação dos autores, a sessão de diálogo é promovida em locais públicos, incluindo pacientes, familiares, amigos, médicos, profissionais de saúde e o público em geral, com o intuito de fornecer informação de qualidade e estimular a conversa sobre o tema e assim ajudar a quebrar os paradigmas.
Livro De Peito Aberto – A obra, além de relatar a vivência dos autores com o câncer, dá ênfase à questão da humanização da medicina. O livro apresenta entrevistas e imagens das pacientes de todo o Brasil, participantes do Projeto De Peito Aberto, e também depoimentos de médicos e familiares, além do relato de desenvolvimento do projeto por todo o Brasil, visando estimular novas iniciativas que contribuam para o enfrentamento e superação de doenças graves e para a humanização das relações entre pacientes, profissionais de saúde e demais envolvidos no processo.
Editora Alaúde / www.editoraalaude.com.br / Preço unitário: R$ 55,00
Um projeto contínuo
Em 2011, o Projeto também recebeu inúmeros convites, como para abrir a Frente Parlamentar em Defesa da Saúde da Mulher, na Câmara dos Deputados, para participar do Seminário da Agência Nacional de Saúde, além de ter sido selecionado pela iniciativa Susan Komen for the Cure, instituição que há décadas trabalha pela conscientização sobre o Câncer de Mama em todo o mundo e pelo apoio às pesquisas pela cura do câncer, para desenvolver e implantar uma Campanha de Conscientização e Mobilização que leve a uma nova conduta em relação ao enfrentamento do câncer de mama em regiões de grande densidade demográfica na cidade de São Paulo.
DE PEITO ABERTO em novo Circuito da Caixa Cultural
Em 2012, o Projeto De Peito Aberto tem a satisfação de novamente fazer parte do circuito da Caixa Cultural com exposições, palestras e lançamento do livro, na Caixa Cultural do Rio de Janeiro (em janeiro e fevereiro de 2012) e, agora, na Caixa Cultural de Curitiba.
SERVIÇO
Exposição DE PEITO ABERTO
Local: Caixa Cultural Curitiba
Endereço: Rua Conselheiro Laurindo, 280 – Centro – Curitiba – PR
Tel.: (41) 2118-5114
Abertura da Exposição e Lançamento do Livro De Peito Aberto
Data: 6 de março de 2012 – às 19h30
Visita Guiada, as 18h30
Visitação da Exposição
Período: de 7 de março a 01 de abril de 2012
Horário: Terça a Sábado, das 9h às 20h / Domingo, das 10h às 19h
Palestra Interativa
Data: Quarta, 21 de março de 2012 – às 19h – Teatro da Caixa
Entrada Franca
Livre para todos os públicos
Mais informações:
www.caixa.gov.be/caixacultural
Vera Golik: (11) 8302-0927 – vera.golik@depeitoaberto.inf.br
Hugo Lenzi: (11) 8308-1266 – hugo.lenzi@depeitoaberto.inf.br
Fundo Infinito texto e imagem: (11) 5523-8898
Marcadores:
DE PEITO ABERTO,
Exposição fotográfica
domingo, 5 de fevereiro de 2012
Jornal da Band
A partir desta segunda 06 de fevereiro até o dia 27 estarei na apresentação do Jornal da Band, às 19h20 .
Boas notícias pra vcs !!
quarta-feira, 1 de fevereiro de 2012
Obrigada !
Meu Deus, muito obrigada por este primeiro de fevereiro de 2012 ...
Vamos em frente com garra, esperança, humildade e bom humor !
Família e amigos...
Passo a passo...
Vamos em frente com garra, esperança, humildade e bom humor !
Família e amigos...
Passo a passo...
domingo, 29 de janeiro de 2012
31

Aguardo a chegada de 1 de fevereiro de 2012 com a ansiedade digna dos aquarianos e das pessoas otimistas e cheias de idéias. Nunca pensei que fazer 31 anos traria tanta alegria e esperança.
Inferno astral ? Que nada... O período que antecede meu aniversário sempre foi marcado por coisas boas e mudanças necessárias para minha evolução, pessoal e profissional.
Inicio uma nova fase sabendo exatamente aonde quero chegar.
Com o coração tranquilo e mente ciente das dificuldades e da direção dos próximos passos.
Agradeço a Deus pela chance de viver, poder raciocinar, ouvir, ver, falar e sentir !
A minha família que sempre me enche de carinho e força para seguir em frente.
Aos amigos da vida, que estáo perto ou longe, pela paciência , apoio e carinho nos difíceis dias do cotidiano.
Aos companheiros de equipe pela parceria, dedicação e sinceridade!
Por ora, muito obrigada !
quarta-feira, 25 de janeiro de 2012
Jornal da Noite
Até o dia 01 de fevereiro estarei na apresentação do Jornal da Noite. O Bóris, que está de férias, volta dia 02 !
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Izabella Camargo,
Jornal da noite
domingo, 15 de janeiro de 2012
Mercado do luxo
Nunca os produtos sofisticados e caros estiveram tão evidentes, e os brasileiros também estão se permitindo mais por várias razões.Em uma loja no Shopping Cidade Jardim, algumas unidades da Ferreti ( 4 milhões ) foram vendidas por impulso !!
Veja nas reportagens do Jornal da Band.
http://bandnewstv.band.com.br/noticias/conteudo.asp?ID=563548&tc=brasil-cresce-o-mercado-de-produtos-de-luxo-no-brasil
http://bandnewstv.band.com.br/noticias/conteudo.asp?ID=564876&tc=brcsil-merccdo-imobili%C3%A1rio-de-luxo-est%C3%A1-cquecido-no-pc%C3%ADs
Produção : Thaís Martins
Edição : Paulo Franco
Imagens : Fernando Sanches, Ubaldino Mota com Anderson Araújo, André Almeida e Claudinei Matosão.
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luxo
segunda-feira, 5 de dezembro de 2011
ALERTA NA BALADA
A missão : alertar pais e filhos sobre os perigos das baladas.
Não havia novidade, mas tínhamos que compilar as questões mais delicadas da noite sem sermos moralistas. Uma equipe excelente produziu 5 capítulos que foram exibidos no Jornal da Band na penúltima semana de novembro.
Foram eles :
Edição de texto : Paulo Franco
Edição de imagens : Alziro
Produção : Isabella Bassi e Tatianna Ribeiro
Imagens : André Zoratto com Claudio Paraizo e Marcio Rogério da Costa, Ubaldino Motta com Anderson Andrade, Claudinei Matozão, Fernando Sanches, João Ricardo, Anísio de Barros, Josenildo Almeida, Itamar e Robson.
1 - Drogas mais consumidas nas baladas :
http://www.band.com.br/jornaldaband/conteudo.asp?ID=100000470114
2 - Álcool em excesso prejudica o organismo :
http://www.band.com.br/jornaldaband/conteudo.asp?ID=100000470314
3 - Quando os seguranças se excedem, 90 % deles são clandestinos:
http://www.band.com.br/jornaldaband/conteudo.asp?ID=100000470539
4 - Banalização do sexo ou simplesmente excesso de sensualidade :
http://www.band.com.br/jornaldaband/conteudo.asp?ID=100000470752
5 - As primeiras matinês:
http://www.band.com.br/jornaldaband/series.asp?s=serie_balada
Não havia novidade, mas tínhamos que compilar as questões mais delicadas da noite sem sermos moralistas. Uma equipe excelente produziu 5 capítulos que foram exibidos no Jornal da Band na penúltima semana de novembro.
Foram eles :
Edição de texto : Paulo Franco
Edição de imagens : Alziro
Produção : Isabella Bassi e Tatianna Ribeiro
Imagens : André Zoratto com Claudio Paraizo e Marcio Rogério da Costa, Ubaldino Motta com Anderson Andrade, Claudinei Matozão, Fernando Sanches, João Ricardo, Anísio de Barros, Josenildo Almeida, Itamar e Robson.
1 - Drogas mais consumidas nas baladas :
http://www.band.com.br/jornaldaband/conteudo.asp?ID=100000470114
2 - Álcool em excesso prejudica o organismo :
http://www.band.com.br/jornaldaband/conteudo.asp?ID=100000470314
3 - Quando os seguranças se excedem, 90 % deles são clandestinos:
http://www.band.com.br/jornaldaband/conteudo.asp?ID=100000470539
4 - Banalização do sexo ou simplesmente excesso de sensualidade :
http://www.band.com.br/jornaldaband/conteudo.asp?ID=100000470752
5 - As primeiras matinês:
http://www.band.com.br/jornaldaband/series.asp?s=serie_balada
quarta-feira, 19 de outubro de 2011
Prêmio Esso 2011

"O Prêmio Esso de Jornalismo 2011 selecionou os 70 trabalhos finalistas do concurso. São 11 categorias de mídia impressa e uma modalidade de Telejornalismo.
As matérias foram escolhidas entre 1.272 reportagens, julgadas em 45 dias e revisadas por, aproximadamente, 5.500 vezes. Os vencedores serão conhecidos no dia 16 de novembro."
E a série " Vizinhos do Crack " está entre os 10 !!!!!!
FINALISTAS AO PRÊMIO ESSO DE TELEJORNALISMO
Izabella Camargo, Isabella Bassi e Camila Ferreira Moraes, com o trabalho VIZINHOS DO CRACK, transmitido pela TV BANDEIRANTES.
É muita emoção! Foi um trabalho realizado com muito carinho, respeito e dedicação de todos. A equipe foi espetacular!
Agradeço ao cinegrafista Claudinei Matosão pela sugestão do assunto, apoio, parceria, dedicação, risadas, por todos os ensinamentos e por ter se arriscado para termos imagens surpreendentes. Henrique Pereira, Ubaldino Mota, André Zorato e Marcelo Amorim também nos ajudaram com as imagens.
Camila Moraes, foi a responsável pela edição do texto e idéias sensíveis ! Isabella Bassi pela pauta e produção ! Muito, muito Obrigada !
Agradeço ao Valdir Zwetsch que acreditou no tema e na equipe! Ao Fernando Mattar, a Débora Cunha e toda a equipe da chefia de reportagem da Band, a Eliete Albuquerque e a equipe da pauta, ao Carlos Rodrigues que fez a edição de imagens com delicadeza!
Mil vezes obrigada a todos que participaram e acompanharam essa série. Já somos vitoriosos. Editores e repórteres da Band, amigos e família. Todos foram compreensivos nos mais difíceis momentos .
Ninguém faz nada sozinho !
E mais 2 trabalhos da Band estão concorrendo nesta categoria !
Rodrigo Hidalgo, Henrique Pereira, Rosangela Lara, Carlos Rodrigues , Carlos Varella e Fenando Sanches com o trabalho FRAUDE NOS POSTOS, transmitido pela TV BANDEIRANTES.
Alexandre Mata Tortoriello, Felipe Sayão e Dácio Júnior, com o trabalho DESABRIGADOS E ABANDONADOS, transmitido pela TV BANDEIRANTES.
domingo, 18 de setembro de 2011
Uma guerra por dia
Mesmo com novas estações e ampliação dos horários de funcionamento, o metrô de São Paulo é um dos mais lotados do mundo. Acompanhamos 2 mulheres em dois momentos do dia.
Perfis e condições distintas, mas com os mesmos problemas. Fica difícil explicar... é melhor assistir...
Imagens : Henrique Pereira e Ubaldino Motta.
Edição : Camila Moraes
http://videos.band.com.br/Exibir/Serie-metro-de-SP-e-um-dos-mais-lotados/2c9f94b5327364de0132749a44ae02bc?channel=709
Perfis e condições distintas, mas com os mesmos problemas. Fica difícil explicar... é melhor assistir...
Imagens : Henrique Pereira e Ubaldino Motta.
Edição : Camila Moraes
http://videos.band.com.br/Exibir/Serie-metro-de-SP-e-um-dos-mais-lotados/2c9f94b5327364de0132749a44ae02bc?channel=709
quarta-feira, 14 de setembro de 2011
As Saídas para o crack
Depois de ouvir e mostrar " Os vizinhos do crack" o Jornal da Band exibiu outra série sobre o tema, "As Saídas para o Crack ". Dessa vez falamos sobre as famílias dos dependentes que tambem adoecem com o vício dos filhos e parentes. São 6 milhões de usuários de crack no Brasil, segundo a Organização Mundial da saúde.
Além da polemica sobre internaçao compulsória em alguns estados brasileiros, mostramos quais são as opções de acompanhamentos para pais e mães e os tratamentos paticulares e públicos disponíveis .
Ediçao : Paulo Franco e Alziro Oliveira
Imagens : Marcelo Amorim
Produção : Isabella Bassi
Capítulo 4 : Pais e mães doentes
http://www.band.com.br/jornaldaband/series.asp?s=serie_crack&v=2c9f94b432222cf6013227967d09069a
Capítulo 3 : O passo a passo para o tratamento
http://videos.band.com.br/Exibir/Serie-o-passo-a-passo-para-tratar-o-vicio-do-crack/2c9f94b43203841c0132222a04691ad2?channel=709
Capítulo 2 : Internação compulsória. Sim ou não ?
http://videos.band.com.br/Exibir/Serie-internacao-compulsoria-pode-ir-para-SP/2c9f94b53201fc4801321d16c3901696?channel=709
Capítulo 1 : Experiencia do Rio de Janeiro
http://videos.band.com.br/Exibir/Serie-a-polemica-da-internacao-compulsoria-/2c9f94b6320f247c013217c245bb04f7?channel=709
Além da polemica sobre internaçao compulsória em alguns estados brasileiros, mostramos quais são as opções de acompanhamentos para pais e mães e os tratamentos paticulares e públicos disponíveis .
Ediçao : Paulo Franco e Alziro Oliveira
Imagens : Marcelo Amorim
Produção : Isabella Bassi
Capítulo 4 : Pais e mães doentes
http://www.band.com.br/jornaldaband/series.asp?s=serie_crack&v=2c9f94b432222cf6013227967d09069a
Capítulo 3 : O passo a passo para o tratamento
http://videos.band.com.br/Exibir/Serie-o-passo-a-passo-para-tratar-o-vicio-do-crack/2c9f94b43203841c0132222a04691ad2?channel=709
Capítulo 2 : Internação compulsória. Sim ou não ?
http://videos.band.com.br/Exibir/Serie-internacao-compulsoria-pode-ir-para-SP/2c9f94b53201fc4801321d16c3901696?channel=709
Capítulo 1 : Experiencia do Rio de Janeiro
http://videos.band.com.br/Exibir/Serie-a-polemica-da-internacao-compulsoria-/2c9f94b6320f247c013217c245bb04f7?channel=709
Lei velha, novas multas
São Paulo começou a multar, nesta segunda-feira, motoristas que desrespeitam a travessia na faixa de pedestre. Só no ano passado, mais de 600 pessoas morreram atropeladas na cidade.
Imagens : Ubaldino Motta
http://bandnewstv.band.com.br/conteudo.asp?ID=516106&CNL=20
Imagens : Ubaldino Motta
http://bandnewstv.band.com.br/conteudo.asp?ID=516106&CNL=20
Solidariedade
Um gesto de solidariedade de um policial militar de São Paulo comoveu toda a corporação.
Um soldado decidiu doar um rim ao colega de trabalho que enfrenta a desgastante rotina da hemodiálise. Mil e quatrocentas pessoas estão na fila desse tipo de transplante no estado.
Imagens : Marcelo Amorim
Edição : Denise Bleintani
http://bandnewstv.band.com.br/conteudo.asp?ID=518000&CNL=20
Um soldado decidiu doar um rim ao colega de trabalho que enfrenta a desgastante rotina da hemodiálise. Mil e quatrocentas pessoas estão na fila desse tipo de transplante no estado.
Imagens : Marcelo Amorim
Edição : Denise Bleintani
http://bandnewstv.band.com.br/conteudo.asp?ID=518000&CNL=20
Pais grávidos
Quem disse que os enjôos e desejos durante a gravidez são apenas coisas de mulher?
Hoje em dia, tem muito pai que se envolve tanto com o processo de gestação, que chega a ter os mesmos sintomas. Além disso, os pais desenvolveram uma habilidade importante para o crescimento dos bebês. Você conhece o papai canguru ?
Imagens : Ubaldino Motta
http://bandnewstv.band.com.br/conteudo.asp?ID=518278&CNL=20
Hoje em dia, tem muito pai que se envolve tanto com o processo de gestação, que chega a ter os mesmos sintomas. Além disso, os pais desenvolveram uma habilidade importante para o crescimento dos bebês. Você conhece o papai canguru ?
Imagens : Ubaldino Motta
http://bandnewstv.band.com.br/conteudo.asp?ID=518278&CNL=20
quarta-feira, 20 de julho de 2011
Miss Brasil 2011
Sábado a Band transmite ao vivo o evento que vai escolher a mulher mais linda do país. As 27 candidatas são lindíssimas e os jurados terão muito trabalho....
Veja nesta matéria o que as Chaperonas ( é isso mesmo ) fazem com as misses..
Veja nesta matéria o que as Chaperonas ( é isso mesmo ) fazem com as misses..
apagão nas padarias
As padarias estão se modernizando, mas os profissionais não. Currículos não faltam e mesmo assim falta profissional qualificado.
Imagens : Marcelo Amorim
Edição : Denise Belintani
Imagens : Marcelo Amorim
Edição : Denise Belintani
terça-feira, 12 de julho de 2011
últimas Jornal da Band
Cuidador de idoso
A população idosa brasileira cresceu sete milhões nos últimos dez anos. O aumento da expectativa de vida abre as portas para um mercado ainda pouco explorado no país, a procura por pessoas especializadas em cuidar dos mais velhos
http://www.band.com.br/jornaldaband/videos.asp?v=2c9f94b431108ddf01311b89a7730892
Imagens : André Almeida
Edição : Roberta
Bandidos em fuga provocam tragédia em Guarulhos.
http://bandnewstv.band.com.br/conteudo.asp?ID=505128&CNL=20
Imagens : Marcelo Amorim
Edição : Carla Deboni
O Milagre da despoluiçao da água
Se a economia não começar agora vai faltar água no Brasil já em 2015. Para impedir que essa estimativa vire realidade muitas Ongs trabalham para conscientizar os consumidores e obter água potável onde ela já é escassa. Conheça a iniciativa do americano que distribui um tipo de balde que pode despoluir água por até 5 anos.
http://bandnewstv.band.com.br/conteudo.asp?ID=501630&CNL=20
Imagens : Fernando Sanches
Edição : Juliana Maciel
áreas verdes
A cidade de São Paulo ainda é bastante associada aos arranha-céus, à poluição, e à
correria de gente que não pára nunca.
Mas a prefeitura pretende terminar o ao com a marca de 100 parques para apopulação.
Com eles, a esperança por uma qualidade de vida melhor naquela que Mário de Andrade já chamou de Pauliceia Desvairada
http://bandnewstv.band.com.br/conteudo.asp?ID=500988&CNL=20
Imagens : Marcelo Amorim
Edição : Claudia
A população idosa brasileira cresceu sete milhões nos últimos dez anos. O aumento da expectativa de vida abre as portas para um mercado ainda pouco explorado no país, a procura por pessoas especializadas em cuidar dos mais velhos
http://www.band.com.br/jornaldaband/videos.asp?v=2c9f94b431108ddf01311b89a7730892
Imagens : André Almeida
Edição : Roberta
Bandidos em fuga provocam tragédia em Guarulhos.
http://bandnewstv.band.com.br/conteudo.asp?ID=505128&CNL=20
Imagens : Marcelo Amorim
Edição : Carla Deboni
O Milagre da despoluiçao da água
Se a economia não começar agora vai faltar água no Brasil já em 2015. Para impedir que essa estimativa vire realidade muitas Ongs trabalham para conscientizar os consumidores e obter água potável onde ela já é escassa. Conheça a iniciativa do americano que distribui um tipo de balde que pode despoluir água por até 5 anos.
http://bandnewstv.band.com.br/conteudo.asp?ID=501630&CNL=20
Imagens : Fernando Sanches
Edição : Juliana Maciel
áreas verdes
A cidade de São Paulo ainda é bastante associada aos arranha-céus, à poluição, e à
correria de gente que não pára nunca.
Mas a prefeitura pretende terminar o ao com a marca de 100 parques para apopulação.
Com eles, a esperança por uma qualidade de vida melhor naquela que Mário de Andrade já chamou de Pauliceia Desvairada
http://bandnewstv.band.com.br/conteudo.asp?ID=500988&CNL=20
Imagens : Marcelo Amorim
Edição : Claudia
terça-feira, 5 de julho de 2011
quinta-feira, 30 de junho de 2011
A resposta da Tam
Prezada Sra. Izabella,
Tomamos conhecimento de seu telefonema ao serviço Fale com o Presidente e da mensagem enviada ao site Reclame Aqui, relatando o ocorrido em 18/06, em sua viagem de São Paulo a Londrina.
Entendemos perfeitamente o inconveniente que a perda de seu voo causou às suas atividades, mas apesar do nosso desejo em poder atendê-la, infelizmente, no momento de sua apresentação, não havia tempo hábil para efetuar o seu embarque, uma vez que os procedimentos de embarque estavam concluídos.
Procuramos encerrar os voos pontualmente para que a aeronave não perca seu lugar na fila para a decolagem. Quando isso acontece, ela é posicionada no final das demais, acarretando em atraso de pelo menos 30min, o que impacta toda a malha aérea.
Soubemos que a senhora e seu marido remarcaram os bilhetes e viajaram no próximo voo disponível. Compreendemos seus questionamentos a respeito da cobrança da taxa para a remarcação de seu bilhete e o contraponto quando as companhias apresentam alguma mudança na programação de seus voos.
A cobrança de taxa de remarcação ocorre somente para tarifas promocionais sendo essa uma condição do tipo de tarifa. Por outro lado, quando a companhia se vê obrigada a alterar o horário de decolagem de seu voo, geralmente por algum fator alheio a sua vontade, ela também é penalizada. Por isso, procuramos administrar os efeitos dessas mudanças, verificando o que podemos fazer pelos nossos Clientes para minimizar seu desconforto.
Esperamos contar com a sua compreensão e colocamos à sua disposição o Fale com o Presidente, Serviço de Atendimento ao Cliente da TAM, pelo telefone 0800-123200 (de 2ª. a 2ª. feira, 24h por dia), pelo site www.tam.com.br (ícone Fale com o Presidente) ou pelo fax 0800-123900.
Atenciosamente,
Ouvidoria - Fale com o Presidente
TAM Linhas Aéreas
Tomamos conhecimento de seu telefonema ao serviço Fale com o Presidente e da mensagem enviada ao site Reclame Aqui, relatando o ocorrido em 18/06, em sua viagem de São Paulo a Londrina.
Entendemos perfeitamente o inconveniente que a perda de seu voo causou às suas atividades, mas apesar do nosso desejo em poder atendê-la, infelizmente, no momento de sua apresentação, não havia tempo hábil para efetuar o seu embarque, uma vez que os procedimentos de embarque estavam concluídos.
Procuramos encerrar os voos pontualmente para que a aeronave não perca seu lugar na fila para a decolagem. Quando isso acontece, ela é posicionada no final das demais, acarretando em atraso de pelo menos 30min, o que impacta toda a malha aérea.
Soubemos que a senhora e seu marido remarcaram os bilhetes e viajaram no próximo voo disponível. Compreendemos seus questionamentos a respeito da cobrança da taxa para a remarcação de seu bilhete e o contraponto quando as companhias apresentam alguma mudança na programação de seus voos.
A cobrança de taxa de remarcação ocorre somente para tarifas promocionais sendo essa uma condição do tipo de tarifa. Por outro lado, quando a companhia se vê obrigada a alterar o horário de decolagem de seu voo, geralmente por algum fator alheio a sua vontade, ela também é penalizada. Por isso, procuramos administrar os efeitos dessas mudanças, verificando o que podemos fazer pelos nossos Clientes para minimizar seu desconforto.
Esperamos contar com a sua compreensão e colocamos à sua disposição o Fale com o Presidente, Serviço de Atendimento ao Cliente da TAM, pelo telefone 0800-123200 (de 2ª. a 2ª. feira, 24h por dia), pelo site www.tam.com.br (ícone Fale com o Presidente) ou pelo fax 0800-123900.
Atenciosamente,
Ouvidoria - Fale com o Presidente
TAM Linhas Aéreas
domingo, 26 de junho de 2011
TAM, a decepção.
Intolerância e pagamento dobrado nas passagens.
Plano inicial: vôo JJ 3763 das 6h28 direto para Londrina para um batizado . Passagens adquiridas com milhas.
Chegamos ao aeroporto as 5h30 já com o check-in feito pela internet. Sem despachar bagagens para não perder tempo e carro no estacionamento do aeroporto para otimizar a ida e volta do aeroporto de Congonhas.
As 5h50 eu e meu marido estamos no portão 3 para embarque. Somos os primeiros da fila e quando eu abro minha carteira não vejo nenhum documento para apresentar junto com a passagem. Um calafrio atravessa todo o meu corpo agitado para a tão esperada viagem. Chego até a senhorita Veronica, atendente/recepcionista/aeromoça da Tam e peço compreensão já que algo aconteceu para minha carteira de motorista não estar alí . ( Não carrego o RG para evitar problemas, a de motorista basta ).
Ouço dela que são regras e que ela não pode permitir meu embarque sem um documento de identificação. ok, então, por morar a menos de 3 quilômetros do aeroporto, digo que retornarei a tempo suficiente para o embarque. Meu marido ficou no portão 3 com minha bagagem e passagem e monitorava a Veronica e outros atendentes que faziam o vôo .
Risco: eu tomei uma decisão e corri por todo o aeroporto até o estacionamento, sai com o carro em alta velocidade e com o pisca alerta ligado, cheguei no meu prédio, subi até o apartamento e peguei minha carteira de motorista que ficara em cima da mesa grudado em um pacotinho de tickets refeição que tirei da carteira as 5H20 por não precisar deles no Paraná. Retorno para o aeroporto e meu marido está monitorando o pessoal de embarque. Tudo conspirou a favor. O carro tinha o SEM PARAR, uma vaga me esperava logo na entrada do estacionamento, o elevador estava no andar, corri até o raio X que estava vazio e chego no portão 3 as 6h24.
O portão já está fechado.
Depois de chorar inconformada com a cena do avião parado no gate,ou seja, eu não atrasaria a partida do vôo, só me restou tirar essa foto.

Resultado : paguei mais 7.900 milhas por cada passagem, fomos realocados no voo JJ 3003 as 8h46 para Curitiba. Fizemos conexão na capital paranaense e pegamos outro avião para Londrina o JJ 3533. Chegamos as 12h.
No fim deu tudo certo, mas a péssima sensação de incompreensão continua até hoje.
Quantos compromissos perdi em outras situações porque o vôo não saiu no horário?
Quantas vezes eu estava dentro do avião, o vôo já deveria ter saído, e vejo alguém entrando esbaforido pelo corredor da aeronave?
Quantas vezes ouvi pedidos de compreensão do piloto para atrasos e problemas nos aviões ?
Nossa paciência é testada constantemente nessas ocasiões, mas quando foi minha vez eu não fui atendida.
Trabalhar todos os finais de semana significa planejar muito quando se tem um de folga. É promover encontros familiares com parentes que moram em cidades diferentes, organizar compromissos e fazer com que todos se comprometam com aquele momento tão raro.
Está certo pagar novamente por um trecho que eu poderia ter feito ? Não acredito que a TAM vai me reembolsar, apenas gostaria que a empresa tomasse uma postura igualitária a todos os clientes.
Essa experiência eu não desejo a ninguém. Faltou sensibilidade, tolerancia.
Plano inicial: vôo JJ 3763 das 6h28 direto para Londrina para um batizado . Passagens adquiridas com milhas.
Chegamos ao aeroporto as 5h30 já com o check-in feito pela internet. Sem despachar bagagens para não perder tempo e carro no estacionamento do aeroporto para otimizar a ida e volta do aeroporto de Congonhas.
As 5h50 eu e meu marido estamos no portão 3 para embarque. Somos os primeiros da fila e quando eu abro minha carteira não vejo nenhum documento para apresentar junto com a passagem. Um calafrio atravessa todo o meu corpo agitado para a tão esperada viagem. Chego até a senhorita Veronica, atendente/recepcionista/aeromoça da Tam e peço compreensão já que algo aconteceu para minha carteira de motorista não estar alí . ( Não carrego o RG para evitar problemas, a de motorista basta ).
Ouço dela que são regras e que ela não pode permitir meu embarque sem um documento de identificação. ok, então, por morar a menos de 3 quilômetros do aeroporto, digo que retornarei a tempo suficiente para o embarque. Meu marido ficou no portão 3 com minha bagagem e passagem e monitorava a Veronica e outros atendentes que faziam o vôo .
Risco: eu tomei uma decisão e corri por todo o aeroporto até o estacionamento, sai com o carro em alta velocidade e com o pisca alerta ligado, cheguei no meu prédio, subi até o apartamento e peguei minha carteira de motorista que ficara em cima da mesa grudado em um pacotinho de tickets refeição que tirei da carteira as 5H20 por não precisar deles no Paraná. Retorno para o aeroporto e meu marido está monitorando o pessoal de embarque. Tudo conspirou a favor. O carro tinha o SEM PARAR, uma vaga me esperava logo na entrada do estacionamento, o elevador estava no andar, corri até o raio X que estava vazio e chego no portão 3 as 6h24.
O portão já está fechado.
Depois de chorar inconformada com a cena do avião parado no gate,ou seja, eu não atrasaria a partida do vôo, só me restou tirar essa foto.

Resultado : paguei mais 7.900 milhas por cada passagem, fomos realocados no voo JJ 3003 as 8h46 para Curitiba. Fizemos conexão na capital paranaense e pegamos outro avião para Londrina o JJ 3533. Chegamos as 12h.
No fim deu tudo certo, mas a péssima sensação de incompreensão continua até hoje.
Quantos compromissos perdi em outras situações porque o vôo não saiu no horário?
Quantas vezes eu estava dentro do avião, o vôo já deveria ter saído, e vejo alguém entrando esbaforido pelo corredor da aeronave?
Quantas vezes ouvi pedidos de compreensão do piloto para atrasos e problemas nos aviões ?
Nossa paciência é testada constantemente nessas ocasiões, mas quando foi minha vez eu não fui atendida.
Trabalhar todos os finais de semana significa planejar muito quando se tem um de folga. É promover encontros familiares com parentes que moram em cidades diferentes, organizar compromissos e fazer com que todos se comprometam com aquele momento tão raro.
Está certo pagar novamente por um trecho que eu poderia ter feito ? Não acredito que a TAM vai me reembolsar, apenas gostaria que a empresa tomasse uma postura igualitária a todos os clientes.
Essa experiência eu não desejo a ninguém. Faltou sensibilidade, tolerancia.
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